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京东智联云首款金融创新产品落地北京 助力建设银行打造“5G+智能银行”

京东智联云首款金融创新产品落地北京 助力建设银行打造“5G+智能银行”

所属行业:
金融
官网链接:
适用类型:
适用于对金融服务有5g+、AI+创新探索的客户
客户案例

客户简介

中国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日。总行位于北京金融大街25号,是中央管理的大型国有银行, 国家副部级单位。 中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,在29个国家和地区设有分支机构及子公司,拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。

项目概述

蜂巢金融太空舱是京东智联云为中国建设银行的5G智能银行而专门打造的沉浸式、多维交互体验空间机器人。金融太空舱为中国建设银行提供龙财富、龙智投、理财产品、速盈、保险、基金、信用卡等七大业务板块的交互体验,通过高科技作为抓手,提升用户在银行线下网点的体验感,在用户体验的过程中将创新的银行业务介绍给用户。该产品集视觉、听觉、触觉、手势动作于一身,通过独特的六面体空间设计,构建出了全新的沉浸式同时兼具私密性的人机交互空间,连接人与未来5G智能银行。

解决方案

舱外功能:
(1)外屏互动,利用人脸识别技术实现人脸属性互动,支持识别多人年龄、性别、表情、颜值等人脸属性,并将颜值和微笑值排行榜,吸引银行外人流聚集互动。
(2)太空舱安全门,利用门体屏幕实现刷脸进舱,并在屏幕上显示智能迎宾信息。
(3)独特六面体蜂巢空间设计.

舱内功能:
(1)集语音、视觉、触屏、手势动作为一体,丰富的人机交互新方式不仅突破了单一语音或触屏交互模式,更为用户带来更加方便、有趣、实用的人机交互体验。
(2)利用先进的算法,保证体验的独享,给用户私密的空间。金融太空舱虽然可容纳多人,但是会通过自动门和舱内的双重摄像头检测用户数量和身份,单人模式可以进入个人账户,多人模式只能进入游客模式,保证用户办理银行业务的安全性和私密性,又满足了体验的沉浸式和独享性。

客户收益

1. 业务创新体验。“金融太空舱”是一款多模态、沉浸式、智能交互“胶囊式”空间设备,将计算机视觉技术、智能语音、机器学习等多种人工智能技术相融合,客户可以体验龙财富、信用卡、投资理财等业务。未来可以成为广大用户在生活和工作空间之外的“第三空间”,在独享空间内用户既可以体验最先进的AI技术,也可以在互动体验过程中了解创新的业务信息。
2. 银行服务场景延伸:设备在将来是微型、可移动的“快闪”银行,哪里有需求,就可以将银行开到哪里,使金融服务触手可及。
3. 场景链接:“融合5G、物联网、人工智能等技术,将金融、社交、生活等场景相连接,以提供极致用户体验为目标来打造。
4.增强竞争力:蜂巢金融太空舱,为建行单日服务100+人次,平均用户满意度93%+,为建设银行在金融银行行业带来了良好的口碑与门店人流量

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